¿Cómo comprar en KAMEHOUSEGYMFIT?
Elegí tu equipo: Navegá por la tienda, buscá tus prendas favoritas y seleccioná tu talle (revisá la tabla de talles si tenés dudas).
Al Carrito: Hacé clic en "Agregar al carrito". Podés seguir sumando productos o ir directamente a finalizar.
Envío o Retiro: Cargá tu código postal para seleccionar el método de envío que más te convenga o la opción de retiro.
Pago y Confirmación: Elegí tu medio de pago favorito (¡Recordá el descuento por transferencia!) y confirmá la compra.
¡Listo: Relajate, nosotros nos encargamos de preparar tu pedido y despacharlo para que llegue a tus manos lo antes posible.
2. ¿Cuáles son las formas de envío? Hacemos envíos a todo el país mediante Correo Argentino. Podés elegir que el envío llegue directamente a tu domicilio o retirarlo en la sucursal de Correo argentino que más te convenga.
3. ¿Cuál es el costo del envío? ¡Es muy fácil saberlo! Podés calcular el costo exacto antes de comprar ingresando tu código postal en la sección "MEDIOS DE ENVÍO" dentro de la descripción de cualquier producto.
4. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En general, la demora es de entre 3 y 5 días hábiles una vez que se acredita el pago. ¡Trabajamos para que lo tengas lo antes posible!
5. ¿Cómo sigo mi pedido? Una vez que despachemos tu equipo, te llegará un mail automático con el código y el link de seguimiento. Así podrás ver en tiempo real dónde está tu paquete.
6. ¿Puede recibir mi pedido otra persona?
A domicilio: Puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años con su DNI.
En sucursal: Deberá presentarse con una autorización firmada y fotocopia del DNI del titular de la compra.
7. ¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el paquete?correo argentino realizará una segunda visita a tu domicilio. Si en la segunda oportunidad tampoco encuentran a nadie, el paquete quedará en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles para que lo retires. Pasado ese tiempo, el envío retornará a nuestro depósito.
8. ¿Qué hago si mi pedido está demorado? Si el paquete ya fue despachado, podés contactar directamente a Andreani con tu número de seguimiento. Si la demora es por parte de nuestra tienda en el proceso de despacho, contactanos de inmediato por WhatsApp y lo resolvemos juntos.
9. ¿Cuáles son los medios de pago? En KAMEHOUSEGYMFIT tenés todas las opciones para equiparte:
Transferencia Bancaria:
Tarjetas de Crédito:
Tarjetas de Débito.
Mercado Pago, Rapipago y Pago Fácil.
10. ¿Es seguro pagar con mi tarjeta en la tienda? Es 100% seguro. Nuestra tienda utiliza certificados de seguridad y cumple con los estándares internacionales de protección de datos. Al momento de pagar, la transacción se realiza de forma cifrada y nosotros no recibimos ni almacenamos ninguna información de tu tarjeta. Tu seguridad es nuestra prioridad.
11. ¿Cómo sé que mi pago fue acreditado? ¡No te preocupes! Apenas el sistema procese el pago, vas a recibir un mail de confirmación de nuestra parte. Si pagaste por transferencia, recordá enviarnos el comprobante por WhatsApp para que lo aprobemos manualmente y te llegue la confirmación de inmediato.
12. ¿Cómo se realiza un cambio? Es muy sencillo. Para iniciar el proceso, dirigite a nuestra pestaña principal de "Cambios y Devoluciones" donde vas a encontrar los pasos detallados para gestionarlo.
13. ¿Cuántos días tengo para realizar un cambio? Tenés un plazo de 30 días corridos desde el momento en que realizaste la compra para solicitar el cambio de cualquier prenda.
14. ¿Realizar el cambio tiene algún costo?
Cambio por talle o modelo: Sí, en estos casos los costos de envío asociados (retorno y nuevo envío) quedan a cargo del comprador.
Error de la tienda o falla: Si cometimos un error en el envío o la prenda presenta una falla de fábrica, KAMEHOUSEGYMFIT cubre el 100% de los gastos, para que no tengas que pagar ni un peso de más.
